鹤壁市天龙煤质仪器有限公司.

服务理念：品质服务、真诚无限、超越期待 我们秉承“专业、快捷、用心”的服务持续努力，不断探求、追寻和挖掘客户核心的需求，为客户奉献我们全部的智慧和力量，让客户从部分满足做到真正的满足客户需求，实践与客户携手共促发展的科研理念。 我们一直坚守诚信、责任是个人乃至企业生存和发展的基石，我们始终把诚信、责任理念视为经营之本，把诚信、责任作为提升企业核心竞争力的重要资源来培育。我们天龙人通过自己的行为准则、职业道德、企业信誉、经营理念，保证天龙仪器品牌一直是社会和客户所信赖和推崇。

企业人才理念——纳天下才，育天龙人 企业坚持“以人为本”的用人理念，建立广纳人才，选拨人才，培养人才，善用人才的用人机制，营造一个信任、尊重的用人环境、富有竞争力的用人体制，以及广阔的发展平台，我们为员工的生涯学习和发展负责，我们给予想干事给机会，能干事给岗位，干成事给地位，会聚更多的人才投身天龙事业，为天龙健康稳定发展提供人才保证。

企业员工形象准则——守法、责任、诚信、满意、勤奋、自律、尊重、节俭、博爱 守法：企业员工遵纪守法，充满正义。 责任：企业员工尽心尽责，敬业奉献。 诚信：企业员工诚实守信，以礼待人。 满意：企业员工热情周到，服务满意。 勤奋：企业员工勤奋专研，勇于创新。 自律：企业员工廉洁从业，自律慎行。 尊重：企业员工尊重包容，求真务实。 节俭：企业员工整洁高效，原则有节。 博爱：企业员工文明礼貌，友好相处。

企业愿景——家园、平台、梦 家园：天龙是员工追求幸福的生活乐园，也是员工追求价值归属的精神家园。企业以人为本，致力于建设企业是家，充满温暖，充满向往，员工以天龙为家，以主人翁姿态爱家建家，为家园增光添彩，因为在天龙这个美好家园里，员工内心充满了归属感。 平台：天龙是一个创新型科学发展企业，注重人才培育。天龙为员工提供一个公正公平的发挥个人才能、实现人生价值的事业平台。企业关注员工个人需求，并建立员工成长机制，合理为员工规划。员工以天龙发展为己任，在本职岗位上诚实守信，格尽职守，廉洁奉献，学以致用，服务客户。 梦：致力于创造更适合客户需求的产品制造服务商作为天龙全体员工的共同梦想。全体员工众志成城，艰苦奋斗，开拓创新，共建家园，服务客户，造福社会，在推进企业又好又快发展的过程中，提升和实现人生价值。

技术支持：专业、快捷、用心 一、售前服务：产品售出前，为了让客户了解到公司的技术动态及公司策略，公司有专职人员向需要使用或采购人员作详细产品介绍和相关产品样本及技术资料，帮助客户合理选择仪器，有效地购买。 二、售中服务：产品售出过程中，公司有对客户熟悉产品的专职介绍，服务工程师及时到达现场，为用户提供满意的现场技术服务，使用户能在工作条件下使用该产品。我们定期举办各种形式的技术交流，使客户了解天龙仪器的产品和技术服务。我们根据客户需求举办各种形式的技术培训（包括集中培训、现场培训等），以确保用户正确使用煤质检测仪器设备，从而提高煤质检测仪器设备的投运率和使用率。